Conforme

Foire aux questions


C’est quoi ce site ?
- Conforme-garage.com est un site marchand conçu pour vous offrir une navigation simple, une vision claire et détaillée sur nos prestations et services.

C’est ma premiere visite que faut-il faire ?
- Dans un premier temps il vous faut vous inscrire afin de créer votre compte. 

Pourquoi entretenir mes suspensions ?
- Eviter les fuites d’air ou d’huile (joints hs)
- Maintenir le fonctionnement optimal
- Conserver vos plages de réglage
- Empêcher l’entrée d’impuretés dans les parties coulissantes (bagues, plongeurs)
- Ne pas avoir les plongeurs de ma fourche usés
- Sécuriser vos sorties vtt, compétitions , vacances.
- Avoir un VTT qui apporte toujours l’envie et le plaisir de rouler

Les constructeurs préconisent d’entretenir régulièrement (1 à 2 fois par an, 100h ou 1000/2000km) vos suspensions.

Quelle est le délai ?
Notre site nous donne une vision globale sur notre travail à venir et nous permet ainsi d’avoir une bonne gestion de notre stock. Nous pouvons donc assurer un delai trés court de 24H/48 de traitement. 

J’aimerai faire un entretien sur ma suspension. Faut-il vous contacter avant ou prendre rendez vous ?
- Lors de la commande il vous faut remplir tous les champs. Nous aurons alors toutes les infos vous concernant.
- La prise de rendez n’est pas utile pour le traitement de vos suspensions. 
- En cas de souci ou de question nous reviendrons vers vous.

J’aimerai vous envoyer mes suspensions en entretien. Comment faire ?
- Connectez vous
- Choisissez la préstation souhaitée puis ajoutez au panier 
- Une fois le panier rempli il vous faut valider la commande
- Choisissez votre mode de livraison et réglement
- Une confirmation de votre commande vous sera envoyée par mail avec un N° de commande
- Envoyez nous votre produit dans un emballage propre, bien callé et réutilisable pour le retour
- Notez le numéro de commande à l’exterieur de votre colis
- Votre facture vous sera envoyée par mail, ou disponible sur votre compte client après paiement

Les modalités de paiement ?
- CB
- Paypal
- Virement 
- Chéque
tout se fait en ligne

Quelle est le montant des frais de port retour ?
- Il vous faut compter 14€ de frais de port retour où que vous soyez en France. Le retour se fait via chronopost. Colis assuré et livré le lendemain avant 13H. 

Ou faut’il envoyer mon colis ?
Conforme Garage 
2 Bis Rue des Acacias
49320 Coutures 
Brissac Loire Aubance 

Je suis un professionnel quel est mon prix?  
- Le prix est unique. Tout simplement car la prise en charge du produit et l’intérêt que nous y apportons est la même que pour un particulier. 

Je suis un particulier faut-il passer par un professionel pour une garantie ou un entretien ? 
- Non, vous pouvez traiter votre demande directement avec nous.

Pourquoi un joint spi vert SKF ?
- Joints basse friction permettant d’améliorer le fonctionnement des suspensions
- Réduction de l’usure des plongeurs
- Durée de vie supérieure par rapport aux joints montés d’origine

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